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<送料について> 
送料は全て無料です。

<発送について>
商品の発送は商品の在庫状況によりドイツまたは日本より行われます。
● 日本から発送の場合、ヤマト便、佐川急便など当方指定の運送会社から発送され、発送後直ちにお客様へメールにてご案内さしあげます。
● ドイツから発送の場合、入金確認後、ただちに発送され、発送は7〜10日間程度かかります。
(現地交通事情や通関等が原因で到着が遅れる場合もございます。尚、クリスマスシーズンなど、現地の状況により大変混雑する恐れがございます。ご了承下さい)

ドイツからの発送にはドイツ郵便(Deutsche Post)を利用します。
商品発送には荷物の追跡をするシステムサービスを利用しており、発送後、お客様に追跡番号をメールにてご案内さしあげます。
配達は郵便局から配達されます。ご不在の場合は不在通知表が投函されますので
最寄の郵便局より再配達等の手配をお願いいたします。

21日経過しても到着しない場合は郵便事故等が考えられますので
こちらで調査いたしますので、ご連絡ください。
お送りした商品に万が一不具合等ありましたら、メールまたは右記の問合せ先にご連絡ください。

<支払いについて>
お支払いは銀行振込、PayPal「ペイパル」及びクレジットカードでのお支払いが可能です。 (PayPal「ペイパル」とはインターネットを利用した決済サービスを提供するアメリカの企業。PayPalは口座間やクレジットカードでの送金や入金を行っています。190の国と地域で利用でき、21の通貨に対応しています。PayPalのその高い安全性により、国内外の数多くのオンラインショップが決済サービスとしてPayPalを使用しています。) クレジットカードをご利用の場合はPayPalを通してのお支払いになりますが、その際、PayPalにてお客様のクレジットカード番号を悪意的に利用される危険及び違法な追加金などを請求されることはございません。 (PayPalは2012年5月9日に日本の大手モバイル事業者ソフトバンク株式会社と合弁会社PayPal Japanの設立を発表しております。)ソフトバンクのプレスリリースはこちら

<返品について>
●ご注文完了後のキャンセル、不良品及び誤発送以外の返品・交換、
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできませんので、
カラー等よくご確認のうえ、ご注文手続きをお願い致します。

●配送中の破損、不良品に関しましては、返送料は弊店負担となります。 破損、不良品の詳細を以下、ご返送お問い合わせ先に予めメールにてご連絡頂き、 弊店より確認の連絡後、ご返送お問い合わせ先へ着払いでお送り下さい。

●ご返送先及びお問合せ先
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